Preguntas más frecuentes

Orden

¿Necesito abrir una cuenta para poder comprar con ustedes?

No, no es necesario. Puedes realizar compras y pagar como invitado en todo momento.

No, no es necesario. Puedes realizar compras y pagar como invitado en todo momento.

Sin embargo, al configurar una cuenta con nosotros, le permitirá realizar pedidos sin tener que ingresar sus datos cada vez que compre con nosotros. Puede registrarse ahora mismo o puede comenzar a comprar y crear su cuenta antes de pagar en la página del carrito de compras.

¿Cómo creo una cuenta?

Haga clic en "Iniciar sesión/Registrarse" seguido de "Crear una cuenta" y complete sus datos personales.

Tengo problemas para agregar artículos a mi carrito de compras.

Tengo problemas para agregar artículos a mi carrito de compras.

¿Cómo sabré si mi pedido está confirmado?

Después de haber realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte para confirmar que se han recibido sus pedidos. Sin embargo, tenga en cuenta que los pedidos solo se enviarán cuando se haya aprobado el pago con tarjeta de crédito y se haya verificado la dirección de facturación y entrega. Alternativamente, puede consultar el estado de su pedido en “Mi Cuenta” si es un usuario registrado.

ENVÍO Y ENTREGA

¿Cuándo se procesará mi pedido?

Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles. Durante los períodos pico, como los días festivos, los tiempos de procesamiento pueden ser más largos.

¿Qué método de envío utiliza?

Métodos de envío: Ofrecemos una variedad de métodos de envío a nuestros clientes, incluido el estándar y acelerado. El método de envío que elijas determinará el tiempo de entrega y el coste de tu pedido.

Costos de envío

Estamos orgullosos de ofrecer envío mundial gratuito en todos los pedidos. Los costos de envío acelerado se calculan en función del peso y el destino de su pedido. que puede variar dependiendo de la promoción.

¿Cómo puedo consultar mi pedido?

Puede hacer clic en el enlace para realizar un seguimiento del pedido: Seguimiento del pedido .